Takian Corporation OÜ E-poe Kasutusleping
Equidash.eu (edaspidi E-pood) on internetipood, mida haldab Takian Corporation OÜ, registrikoodiga 16081236, käibemaksukohustuslase number EE102301283 (edaspidi Teenuse osutaja). Klient, kes teeb E-poes tellimuse ja sisestab selleks vajalikud isikuandmed (edaspidi Teenuse kasutaja), sõlmib käesoleva e-poe kasutuslepingu (edaspidi Kasutusleping).
1. E-pood
1.1 E-pood on Teenuse osutaja poolt loodud veebipood, mille kaudu toimub toodete müük Teenuse kasutajatele.
2. Üldsätted
2.1 Lepingupooled lähtuvad oma suhete reguleerimisel Eesti Vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest ning E-poe Kasutuslepingus sätestatust.
2.2 Teenuse osutajal on õigus igal ajal teha muudatusi E-poes pakutavatesse teenustesse.
2.3 Teenuse osutajal on õigus ühepoolselt muuta Kasutuslepingu tingimusi ilma kohustuseta teavitada sellest Teenuse kasutajat eelnevalt e-kirja teel.
3. Tooted ja ostu sooritamine
3.1 E-poes kuvatavad tooted on kas laos olemas või tellitavad märgitud tarneaja jooksul. Toodete saadavus võib muutuda tehniliste probleemide tõttu lao või E-poe süsteemides.
3.2 Kui toodet ei ole laos ja tellimust ei ole võimalik täita, võtab E-poe töötaja Teenuse kasutajaga ühendust, et pakkuda uut tarneaega, asendustoodet või tagastada raha. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
3.3 Tootepildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikust tootest. Tootekirjeldused võivad sisaldada ebatäpsusi.
3.4 E-poes müüdavaid tooteid müüakse nii füüsilistele kui ka juriidilistele isikutele.
3.5 Teenuse kasutaja valib välja soovitud tooted, sisestab vajalikud andmed (nimi, kontakttelefon, e-posti aadress, tarneaadress, postiindeks) ja tasub toodete eest vastavalt ettemaksuarvele või arvele.
3.6 Teenuse kasutaja on kohustatud esitama tellimuse täitmiseks õiged andmed. Teenuse osutaja ei vastuta valede andmete esitamisest tingitud tellimuse täitmata jätmise eest.
3.7 Müügitehing loetakse sõlmituks, kui Teenuse kasutaja on kinnitanud tellimuse ja tasunud selle eest.
4. Hinnad
4.1 Kõik E-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 22%.
4.2 Teenuse osutajal on õigus igal ajal muuta E-poes kuvatavaid hindu. Kui hind muutub pärast tellimuse esitamist ja tasumist, kehtib tellimuse hetkel olnud hind. Teenuse kasutajal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
5. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
5.1 Teenuse kasutajal on õigus valida erinevate kauba kättesaamisviiside vahel:
5.1.1 Peale tellitud kaupade lattu jõudmist toimetatakse need Teenuse kasutajale Omniva, DPD või SmartPosti pakiteenuse vahendusel.
5.1.2 Teenuse kasutaja võib tulla ise kaubale järele kokkulepitud ajal ja kohas.
5.2 Kaup antakse üle ainult tellimuses märgitud Teenuse kasutajale isikut tõendava dokumendi esitamisel.
6. Lepingust taganemine enne Teenuse osutajapoolset lepingu täitmist
6.1 Kui Teenuse kasutaja soovib pärast tellimuse esitamist ja enne selle täitmist lepingust taganeda, peab ta sellest Teenuse osutajat kirjalikult teavitama. Teade tuleb saata aadressile info@equidash.eu ja märkida tellimuse number, millest soovitakse taganeda, ning lisada kontaktandmed.
6.2 Kui taganemisteade jõuab Teenuse osutajani pärast tellimuse täitmist, toimub taganemine vastavalt E-poe Kasutuslepingu peatükile „Tagastusõigus”.
6.3 Teenuse osutaja tagastab makstud summa hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate kättesaamisest.
6.4 Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust see laekus Teenuse osutajale.
7. Tagastusõigus
7.1 E-poest ostetud kaupadele kehtib 14-päevane tagastusõigus.
7.2 Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata. Kinkekaarte ei tagastata.
7.3 Toote tagastamiseks tuleb saata taotlus e-posti aadressile info@equidash.eu.
7.4 Tagastamisel tuleb esitada ostuarve.
7.5 Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamisest, tingimusel et tagastatav toode vastab Kasutuslepingu punktile 7.2.
7.6 Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust see laekus Teenuse osutajale.
7.7 Kinkekaardiga ostetud toote tagastamisel väljastatakse uus kinkekaart sama summa ulatuses.
7.8 Taganemisel ja kauba tagastamisel ei kuulu tagastamisele posti- või kullerteenuse tasu.
7.9 Kui tagastatud toode ei vasta Kasutuslepingu punktidele 7.1–7.4, raha ei tagastata ja toode jääb Teenuse osutaja juurde hoiule. Teenuse kasutaja katab hoiustamise ja toote tagastamise kulud.
8. Pretensioonide esitamise kord
8.1 E-poest ostetud toodetele kehtib 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg vastavalt võlaõigusseadusele.
9. Isikuandmed ja nende kasutamine
9.1 Teenuse kasutaja annab nõusoleku enda isikuandmete töötlemiseks Teenuse osutaja poolt.
9.2 Tellimuse esitamisel sisestatud andmed kantakse kliendiregistrisse ja neid kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ning kauba pakkumiseks.
9.3 Isikuandmete allikaks on kliendisuhte tekkimine E-poes tellimuse registreerimisel.
9.4 Registreeritavate isikuandmete hulka kuuluvad andmed tellimuse kohta – nimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneviis, makseviis ja tellimuse märkused.
9.5 Isikuandmeid töötleb Takian Corporation OÜ ja isikuandmete kaitse on tagatud seadusest tulenevate turvameetmetega.
9.6 Teenuse osutajal on õigus jagada isikuandmeid kolmandate isikutega, nagu volitatud andmetöötlejad, raamatupidajad, transpordi- ja kullerettevõtted. Teenuse osutaja on isikuandmete vastutav töötleja.
9.7 Teenuse osutajal on õigus loovutada ja pantida ostu-müügilepingust tulenevaid nõudeid kolmandatele isikutele. Teenuse osutajal on õigus nõuda Teenuse kasutajalt makseviivituste korral lepingust tulenevate nõuete sissenõudmiskulusid, sealhulgas õigusabi ja inkassoteenuse kulusid.
9.8 Teenuse kasutajal on õigus kontrollida ja muuta enda isikuandmeid või need registrist eemaldada.
9.9 Teenuse kasutaja nõustub, et Teenuse osutaja saadab tellimuse kinnituse sisestatud e-posti aadressile.
9.10 Teenuse kasutaja nõustub müügipakkumiste saamisega sisestatud e-posti aadressile, kui ta on selleks nõusoleku andnud.
9.11 Isikuandmeid säilitatakse kuni kliendi soovini need kustutada. Õigusaktidest tulenevaid andmeid (nt raamatupidamisandmed) säilitatakse vastavalt seadustele.
10. Vastutus
10.1 Teenuse osutaja vastutab toote müügihinna ulatuses ega võta vastutust defektiga toodete põhjustatud kahjude eest.
10.2 Teenuse kasutaja kohustub kasutama E-poe teenust vastavalt seadusele ja headele tavadele.
10.3 Teenuse kasutaja vastutab E-poe kasutamisega seotud seadmete ja tarkvara eest ning katab kõik sellega seotud kulud.
10.4 Teenuse kasutaja vastutab E-poe Kasutuslepingu, seaduse või heade tavade vastasest kasutamisest tekkinud kahjude eest Teenuse osutajale, teistele Teenuse kasutajatele või kolmandatele isikutele.
11. Erimeelsused
11.1 E-poe Kasutuslepingust tulenevad vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
12. Kasutamistingimused
12.1 Kasutuslepingus toodud tingimustega tutvumine on kohustuslik.
12.2 Tellimuse esitamisel nõustub Teenuse kasutaja Kasutuslepingus toodud tingimustega, märkides linnukesega vastava akna „Nõustun Equidash veebipoe kasutamise tingimustega”.
Kehtiv alates 16.06.2024